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服务承诺

金秋竹服务秉承“创造客户价值,客户永远是对的”的服务理念,以客户需求为中心,用一流的速度、一流的技能、一流的态度实 现“一切让您感动”。

对于售出的产品,我们都提供完备的售后服务。您在使用高质量产品的同时,将享受到我们高质量的服务。为此,我们郑重承诺:

质量保证
在1年质量保证期内,您将获得我们指定工程师为您提供的技术支持。
同时,我们的工程技术人员将与外购设备制造商的售后服务人员一道,对设备的设计、制造和质量缺损进行无偿修复及更换。

终身维护
我们将对所售出的设备负责终身维护,并提供优惠价格的备品备件。

定期回访
质量保证期后,我们将定期回访巡检,了解设备运行及维护状况,指导客户维护应用。

故障处理
如设备出现故障,接到客户请求后,我们将在6小时内给于答复,必要时24小时内派出技术人员到达现场。

提供备品备件
对于生产过程中设备的易损件,公司建立了备品备件库,可以对客户的需求进行快速响应。

增值服务
我们将协助客户进行与我公司产品相关的技术改造。

售后服务部
0523-84628656

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